«Dès les débuts de la crise, on a demandé à nos équipes du siège social de prendre le téléphone, non seulement pour répondre aux appels des membres, mais surtout pour les appeler et leur demander comment ils se sentaient», souligne Sébastien Cordeau, directeur général de cette coopérative située à Lévis qui célébrera ses 34 ans en janvier. 

Au-delà de la simple formule de politesse habituelle, qui consiste à demander comment ça va et de répondre bien merci, Groupex souhaitait s’enquérir véritablement de la santé physique et mentale de ses membres. 

«En tant que coopérative, on n’est pas juste un regroupement d’achats qui permet à ses membres de réduire les coûts et réaliser des économies. On croit beaucoup à la solidarité. L’humain a toujours été au cœur de tous nos projets et la pandémie a renforcé notre volonté de prendre soin des gens», affirme Sébastien Cordeau.

Source : Le Soleil

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